Algemene voorwaarden van DNA Homes

1.     Toepasselijkheid 

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten van DNA Homes.

2.     Persoonsgegevensbescherming (GDPR) 

DNA Homes verzamelt en verwerkt persoonsgegevens van klanten voor de uitvoering van overeenkomsten, klantenbeheer, boekhouding en directe marketing.

Voor meer informatie, zie onze privacyverklaring.

3.     Prijzen 

Alle prijzen zijn netto, exclusief BTW, en gebaseerd op de geldende grondstofprijzen op de offertedatum. Offertes zijn één maand geldig, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Prijsindexatie kan plaatsvinden indien de uitvoering van de werken langer dan 12 maanden na de offertedatum wordt uitgesteld.

4.     Betalingsvoorwaarden

• 50% van de totaalprijs is verschuldigd bij ondertekening van de overeenkomst.
• 45% is verschuldigd na de voltooiing van de unit en vóór levering.
• De resterende 5% wordt betaald na plaatsing en sleuteloverdracht.

Betalingen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te geschieden. Bij laattijdige betalingen worden verwijlinteresten aangerekend conform de wettelijke bepalingen.

5.     Levering en Installatie 

Levering vindt plaats na voltooiing van de unit en ontvangst van de tweede betaling. DNA Homes is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door overmacht, zoals extreme weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden.

6.     Garantie 

DNA Homes biedt een garantie van 10 jaar op de constructie. Op geïnstalleerde huishoudelijke toestellen geldt een garantieperiode van 5 jaar. Eventuele problemen binnen de garantietermijn worden kosteloos verholpen.

De garantie dekt geen schade veroorzaakt door onjuist gebruik of externe factoren.

7.     Annulering en Wijzigingen 

Annuleringen na ondertekening zijn onderhevig aan kosten. Wijzigingen aan de bestelling kunnen extra kosten met zich meebrengen. DNA Homes behoudt zich het recht voor om de overeenkomst te annuleren bij niet-nakoming door de klant.

8.     Overmacht 

In geval van overmacht, zoals natuurrampen, pandemieën, of andere onvoorziene omstandigheden, kan DNA Homes de uitvoering van de overeenkomst opschorten zonder aansprakelijkheid voor eventuele schade.

9.     Geschillen 

Alle geschillen worden beslecht volgens het Belgisch recht. Bevoegde rechtbanken zijn die van het gerechtelijke arrondissement van de zetel van DNA Homes.

10.    Factuurfraude 

Controleer altijd het rekeningnummer op onze website voor betalingen. Bij twijfel, neem contact op via onze officiële contactgegevens.

11.    Klachten 

Klachten over facturen dienen binnen acht dagen na factuurdatum schriftelijk te worden gemeld.